Usuário Entrer Desígnio – 6 meios para tornar seu Web-site melhor para os visitants

O design centrado no usuário (UCD) é uma abordagem por projeto que coloca os usuários pretendidos de um site no centro de seu design e desenvolvimento. Ele permite isso falando diretamente usando o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que o site atenda aos requisitos.

As etapas são executadas de forma iterativa, com o ciclo a ser repetido até que estes objetivos por usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que os participantes desses métodos reflitam com precisão o perfil de seus usuários reais.

Grupos por foco

O que eles são? 1 grupo de foco envolve incentivar 1 grupo convidado de usuários reais / pretendidos por um sitio (isto é, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias a respeito de um determinado assunto.

Organizar grupos do foco dentro de uma organização também pode ser muito eficiente para obter a adesão a 1 projeto de dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são utilizados com ainda mais frequência tais como uma saída para o design. Eles geralmente causam dados não-estatísticos e são um bom meio de obter informações sobre um domínio (por exemplo, o que as tarefas de pessoas envolvem).

Problemas É necessário ter um moderador e analista experiente para um grupo focal para ser eficiente.

Testando usabilidade

O de que é isso? As sessões de questionário de usabilidade avaliam um site coletando dados de pessoas à medida de que elas são usadas. Uma pessoa é convidada a participar do uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série por tarefas como um moderador toma nota de quaisquer dificuldades que encontrar.

Os usuários podem possibilitar ser solicitados a seguir o protocolo de ponderar em voz alta, de que lhes pede para verbalizar o de que estão tomando e por que estão fazendo isso.

Você igualmente pode cronometrar os utilizadores para olhar quanto tempo leva para concluir as tarefas, o que é uma boa medida de eficiência (embora você deva ter em mente que usar o protocolo ‘pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente os usuários).

Este tempo do dois entendidos na matéria é normalmente exigido por sessão – um para moderar, um para notar problemas.

Quando usar Este teste do usabilidade pode ser utilizado como uma entrada para design ou no final de 1 projeto. Ele representa uma maneira excelente de descobrir quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de um site.

O teste de usabilidade pode vir a ser utilizado para gerar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

Este teste do usabilidade requer que algum género de forma de design esteja disponível para teste – mesmo de que seja exclusivamente no papel. O questionário funciona melhor se concentrar na coleta por feedback não estatístico sobre um projeto por meio de “falar em voz alta” ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O que é isso? A classificação de cartões é 1 método para sugerir estruturas criarsitepro.com.br / classes intuitivas. 1 participante é apresentado usando um pacote não classificado de cartões de índice. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do sitio.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os efeitos de vários tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando usar A classificação de cartões geralmente foi usada como entrada para o design. É uma excelente maneira de sugerir boas classes para este conteúdo do um sitio e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes um teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) pode tranquilizar a respeito de o que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O que é isso? O design participativo não apenas questiona os utilizadores sobre questões de design, mas estes envolve ativamente nos processos de design e consumida de tenção.

Quando utilizar O design participativo é geralmente utilizado em 1 miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o desenvolvimento de design geral de um projeto.

Um exemplo seria 1 workshop por design participativo em que desenvolvedores, designers e usuários trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria um processo por design ainda mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões de design participativo podem ser muito fluidas e exigem um moderador experiente com conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

Este que eles são? Os questionários são um meio de perguntar aos utilizadores por as suas respostas a um conjunto pré-definido por perguntas e são uma boa forma de entregar dados estatísticos.

Quando utilizar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe de projeto:

Só pode conseguir acesso remoto aos usuários de um site Está buscando 1 tamanho de amostra maior do que pode ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que estes questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos resultados, o que pode aumentar a credibilidade de um estudo através de sua aparência científica. Isso torna sobretudo importante de que o questionário seja natural elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

O que eles são? Uma entrevista geralmente envolve um entrevistador falando com um participante por cada vez.

As vantagens do uma entrevista são de que o ponto de aspecto único de um participante pode ser explorado em detalhes. Igualmente é o caso que qualquer mal-entendido entre o entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista é quase apenas não estatístico – é fundamental que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando usar As entrevistas geralmente são empregadas pelo início do processo de design para obter uma compreensão ainda mais detalhada por um domínio / superfície de ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos fundamentais métodos de design centrados no usuário. É vital lembrar de que, embora cada um possa ser extremamente valioso, usá-los da maneira correta, pelos motivos alguns e pelo momento certo, é saliente.

Exatamente qual método utilizar e quando e saiba como usá-lo será diferente do projeto para projeto.